Çerkeş Saçak Kavşağı'ndaki Köfte Sarayı, yolculuk yapanların sıkça uğradığı bir mekan olarak biliniyor. Ancak, son günlerde restoranın reklam tabelasında yaşanan bir hata, hem müşteri memnuniyetini zedeledi hem de işletmenin itibarını sarsan bir durum oluşturdu. Bu duruma karşı işletme sahibi, hızlı bir şekilde yanıt vererek durumu düzeltmesi ise taktirle karşılandı.
İşletme sahibi Adem Yılmaz, yaşanan durumdan dolayı büyük bir üzüntü duyduğunu belirtti. Yılmaz, “Tabela hatası için gerçekten çok üzgünüz. Bu durum, hem müşterilerimizi hem de bizleri üzdü gerçekten sadece tabela hatası,oysa restorant içinde fiyatlarımız yazmakta idi.
Hemen gerekli girişimleri başlattık ve tabelanın hemen değiştirilmesini düşünüyoruz.girişimlerimiz başladı.” dedi.
Bu açıklama, işletmenin müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini gösteriyor. Adem Yılmaz’ın hızlı yanıtı, işletmenin sorunlara duyarlılığını ve müşterilerine olan bağlılığını ortaya koyuyor.
Köfte Sarayı, müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir işletme olarak tanınıyor. Yılmaz, “Müşterilerimizin güvenini kazanmak bizim için çok önemli. Bu tür hataların önüne geçmek için daha dikkatli olacağız.” ifadelerini kullanarak, restoranın gelecekteki hizmet standartlarını yükseltme kararlılığını vurguladı.
Köfte Sarayı, bu süreçte aldığı önlemlerle birlikte, müşterilerine daha iyi bir hizmet sunmayı hedefliyor. İşletmenin duyarlılığı, bu tür sorunların üstesinden gelme konusunda ne kadar kararlı olduğunu gösteriyor.
Işte işletme sahibi Adem Yılmaz ‘ın çerkeş vuslat habere yaptığı açıklama
Değerli müşterilerimiz
Son zamanlarda fiyatlarımızla ilgili çıkan söylentilere bugün bi açıklık getirme gereği duyduk.Söz konusu olayda yol üzeri tabelalarda yazan çorba çeşitleri 70₺ yazısında olduğu gibi çorba çeşitlerimiz 70₺ dir.Yalnız çorba çeşitlerine dahil olan çorbalar mercimek,ezo gelin,yayla çorbası dır.Kelle paça çorbası etli olduğu için çorba kategorisinde değildir.Masa menülerimizde dükkanın içerisindeki fiyatlarımızda ve masadaki qr menümüzdede fiyatlarımız mevcuttur.Yanıltıcı ve ya aldatıcı bir fiyat politikamız yoktur..Söz konusu tabelanın tekrardan düzeltilip daha okunaklı ve doğru şekilde düzeltilmesi konusunda takipçisi olup yeni haliyle sizlerle paylaşacağız.Yaşanılan yanlış anlaşılmadan dolayı müşterilerimizden özür dileriz
